TEHNOLOGIJA I UPRAVLJANJE
Dobra automatizacija uklanja ponavljanje i greške, ali ne skriva odgovornost. Proces prvo mora biti razumljiv, merljiv i stabilan, a tek zatim automatizovan.
Počnite od procesa, ne od alata
Pre izbora softvera potrebno je zapisati šta pokreće proces, ko donosi odluku, koji podaci su obavezni i šta predstavlja završen posao. Ako je postojeći tok nejasan, automatizacija će samo brže proizvoditi nejasne rezultate.
Automatizujte pravila koja su stabilna
Potvrde porudžbina, obaveštenja o minimumu zalihe, dodela zadataka, generisanje standardnih dokumenata i povezivanje prodaje sa rezervacijom robe dobri su kandidati. Kreativne odluke, izuzeci i finansijski rizične radnje zahtevaju odgovarajuću ljudsku proveru.
Kontrola zahteva trag promena
Sistem treba da beleži ko je uneo ili odobrio podatak, kada je automatizacija pokrenuta i šta se dogodilo ako zadatak nije uspeo. Prava pristupa, odobravanja i upozorenja važniji su od samog broja automatizovanih koraka.
- mapirajte proces i odgovornosti;
- standardizujte ulazne podatke;
- automatizujte jedan proverljiv tok;
- uvedite obaveštenje za grešku ili izuzetak;
- merite vreme, tačnost i poslovni rezultat.
EMPORIO OS planiramo kao sloj koji povezuje ERP, prodajne kanale i specifične interne alate. Cilj je pouzdana infrastruktura cele grupacije, uz jasan izvor podataka i kontrolu svake važne promene.